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お知らせ (3)

181 views   December 15, 2023

  • 2023年12月13日にメンテナンスが完了し、インボイス制度に基づく適格請求書の自動発行に対応致しました。ご注文の皆さまに、発送までにメールで自動配信されます。ご入り用の方は、メールをご確認ください。...
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  • 国内配送 出荷スケジュール:2024年1月1日のみ、出荷をお休みします。12月31日・1月2日は通常通り出荷致します。ただし、年末年始は配送会社の都合により、お届けに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。海外配送 出荷スケジュール:2023年12月27日~2024年1月4日の期間、出荷をお休みします。カスタマーサポート:2023年12月27日~2024年1月4日の期間、対応をお休みします。※国内配送の出荷処理は自動で行われるため、1月1日を除いて出荷は致します。Domestic Shipping ...
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  • 国内配送 出荷スケジュール:通常通り、14時30分までのご注文・ご入金で、日本国内宛は当日発送致します。海外配送 出荷スケジュール:2024年8月8日~2024年8月18日の期間、出荷をお休みします。カスタマーサポート:2024年8月8日~2024年8月18日の期間、対応をお休みします。※国内配送の出荷処理は自動で行われるため、出荷は通常通り致します。Domestic Shipping Shipping Schedule:As usual, orders and payments received by ...
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ご注文について (8)

235 views   December 19, 2023

  • 領収書の発行は致しておりません。 ただし、全てのお客様に適格請求書(インボイス)をメールでお送りしております。 経理などでご入り用の方は、適格請求書(インボイス)をお使いください。...
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  • 商品に在庫がある、または販売期間内である場合は、あらためてご注文いただくことができます。 ただし、キャンセルされた注文を再度有効にすることはできません。 特に予約商品や販売期間が限られた商品などは、入金期限を確認のうえ、余裕をもってお支払いください。...
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  • ご注文が確定し、お支払いが完了したあとのキャンセルはできません。
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  • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。弊社が製造した商品の不良や、発送商品の間違いの場合は当社が費用負担のうえ交換の対応を致します。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換品をご送付致します。 ただし、いかなる場合も返金(キャンセル)の対応は致しません。...
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  • 複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりません。予めご了承ください。
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  • ご注文の分割や、ご注文内の順次発送は行っておらず、原則まとめて発送致します。 予約商品や、出荷予定日が決まっている商品の場合、ご注文のなかで最も遅い出荷日に合わせて、まとめて発送致します。 まとめて発送を避けたい場合は、分けてご注文ください。...
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  • 商品引渡し時期(発送日)は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。 国内配送の日数:東京都内の佐川急便運営倉庫から発送されます。佐川急便のリードタイムは以下をご覧ください。https://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html 海外配送の日数(International Shipping):大阪府からEMSで発送されます。日本からのEMSのリードタイムは以下をご覧ください。The package will be shipped by EMS from Osaka, ...
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  • はい、全てのお客様に適格請求書(インボイス)をメールでお送りしております。 件名:注文のインボイス(適格請求書) - フレスEC配信元メールアドレス:[email protected] 会員登録されている場合は、ログイン後、マイアカウントからも適格請求書(インボイス)をダウンロードできます。...
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お支払いについて (5)

222 views   December 19, 2023

配送について (9)

378 views   December 19, 2023


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